Q&A
常見問題
入住多久最適合？
一般建議 14～28 天，依照媽咪體力、傷口恢復、育兒需求而定。
我們提供多種方案，可依需求彈性調整。
爸爸可以陪住嗎？需要加價嗎？
可陪宿，不須加價；
陪宿者須每日填寫陪宿名單並同時戴口罩、量額溫、手部消毒方可進入機構。
若是大寶無感冒症狀，也可一同陪宿。
我怕奶量不足，是否會有哺乳協助？
會制訂哺乳餵食計畫，依照需求提供服務。
我怕沒奶或塞奶，有人可以救我嗎？
這點您儘管放心！我們的護理師及衛教師都是擠乳與哺乳的小幫手。從如何正確抱寶寶親餵，到舒緩塞奶的按摩技巧，我們都會手把手陪著您。我們追求的是『快樂餵奶』，只要您需要，我們隨時都在。
寶寶會一直在嬰兒室嗎？可以 24 小時同室？
彈性安排，依媽咪需求決定。
想休息 → 可全程嬰兒室照護
想多陪伴 → 可實施部分同室 / 全同室
如果我覺得心情有點悶悶、壓力大怎麼辦？產後情緒不穩怎麼辦？
我們有完整的「產後情緒支持機制」，護理師每日關懷評估，必要時可協助轉介心理諮詢。
入住7日內提供愛丁堡心情評估量表。
分數高可以轉介心理諮詢。
產後賀爾蒙變化大，心情起伏是很正常的。如果您覺得累了或想哭，隨時都可以跟我們說。我們會陪您聊聊、幫您分擔照顧壓力，也會提供專業的心靈支持，因為您的快樂跟健康一樣重要。
飲食可以客製嗎？有忌口怎麼處理？
可以。
若有過敏、宗教飲食、哺乳特殊需求，都可提前告知。
寶寶皮膚很嫩，如果紅屁屁或黃疸怎麼辦？
新生兒的皮膚確實需要特別呵護。我們會三班測量黃疸數值，也會勤換尿布。如果有紅屁屁的狀況，我們會幫寶寶採『晾屁屁』的方式保持清爽，且館內寶寶一率都是水洗屁屁，並會隨時調整照護方式，請媽媽別太擔心。
探訪規定是什麼？
為守護每位媽咪與寶寶，採預約探訪制度並控管人數。
詳細規範將於入住當日說明並同時在大廳接待區實行TOCC管控
費用怎麼算？是否透明？
完全透明，入住前即提供正式方案表。
不會有額外隱藏成本。
館內是否有停車位？需不需要另外付費？
有地下室平面車位,不用付費。
房間每天會消毒清潔嗎？
是的，每天房務人員都會清潔及更換毛浴巾及哺乳衣。
房間是否有獨立空調？是否使用鍋爐水?
房間是獨立空調,是使用鍋爐水。
有醫師巡診嗎?
有配合小兒科醫師巡診一周兩次；
有配合中醫師巡診雙周二上午。
會有醫生來幫寶寶檢查身體嗎？
有的！我們每週都會請專業的小兒科醫師固定來家裡『作客』，仔細檢查寶寶的生長狀況和活動力。醫師看完後，護理師也會主動跟您回報進度，讓您不用出門也能掌握孩子的健康。
我們會怎麼照顧您的寶貝呢？護理人力夠嗎？
請放心，我們這邊的護理比例都嚴格遵守 1:5 的原則。每一位照顧寶寶的護理師或專業人員，都是把孩子當成自己的寶貝在疼，隨時都會留意寶寶的動態，讓您在房間裡能放心地好好睡一覺。
每天護理師進房間都會做什麼呢？
我們每天都會進房幫您量血壓、測體溫，也會關心您傷口恢復的情況和子宮收縮的進度。與其說是檢查，不如說是像好姊妹一樣進來陪您聊聊天，看看您恢復得好不好、有沒有哪裡不舒服。
我想隨時看寶寶可以嗎？是否提供寶寶監視器？
有的，當然可以呀！我們手機都有 24 小時的一對一視訊。不管您是在床上休息，還是爸爸在公司上班，隨時點開螢幕就能看到寶寶可愛的睡臉，讓您雖然隔著一道門，心還是在一起的。
萬一有感冒或其他小朋友生病怎麼辦？
保護寶寶的健康是我們的頭等大事。我們有很嚴格的過濾機制，寶寶入機構前都會先在觀察室停留，每天也都會定時進行分區消毒。如果寶寶有一點點不舒服，我們會立刻啟動隔離保護機制，確保大家都能在乾淨的環境下長大。
餐點一天幾餐幾送？
一天六餐三餐送
有幾間月子餐可選擇? 餐點能客製化嗎？
有三間可選(妙伶.慧馨.璽妃)，以周為單位，可以換其他間吃看看。
可以，媽咪有禁忌都可以提出 會告知廠商。
可以，媽咪有禁忌都可以提出 會告知廠商。
館內課程需要付費嗎?
都是免費上課唷
是否保證入住
有的
訂金跟尾款可付費方式?
刷卡、轉帳、現金都可。
回家後我好怕幫寶寶洗澡，你們會教我嗎？
這點您完全不用擔心！我們特別安排了『一對一床邊教學』，護理師會親自帶著您和爸爸，從準備水溫、抱寶寶的姿勢，到洗頭、洗澡的每個小細節，手把手教到您們學會為止。我們希望讓洗澡變成您跟寶寶最親密的互動時光，而不是壓力，讓您們回家後也能輕鬆上手喔！
回家後我怕自己搞不定寶寶，該怎麼辦？
別擔心，在您回家前，我們會陪您練習各種『大魔王關卡』，像是幫寶寶洗澡、臍帶護理、拍嗝等等。我們會確保您和爸爸都上手了，才放心地送你們回家，回家後有問題也歡迎隨時打回來問我們喔或是線上LINE@可以隨時提問哦！
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