我們將繁雜的事務轉化為流暢的服務體驗，為您提供以下協助：

1. 迎賓接待與入住諮詢｜溫暖的啟程

• 尊榮入住與退住辦理： 專人協助辦理相關手續及文件，讓您的入住與返家過程輕鬆無負擔。

• 合約與費用詳解： 透明清晰的合約說明與費用諮詢，讓您對每一份權益都瞭若指掌。

2. 安全守護與訪客管理｜隱私的堡壘

• 嚴謹門禁與訪客接待： 落實訪客過濾與門禁出入管理，為您與寶寶構築一道安全、隱私的防護網。

• 訊息轉達服務： 專業的電話接聽與即時訊息轉達，確保重要資訊不漏接，同時過濾不必要的打擾。

3. 生活便利與貼心代辦｜手中的萬能鑰匙

• 包裹與外送代收： 無論是親友的彌月禮、網購包裹或餐點外送，我們提供代收與轉送服務，滿足您足不出戶的生活需求。

• 全方位行政諮詢： 解決媽媽及家屬在館內的各類行政疑問，我們就是您的行動服務台。

4. 跨部門協調與活動安排｜完美溝通橋樑

• 跨部門整合服務： 擔任您與護理部、客服部及房務部之間的溝通窗口，即時協調需求，確保服務無縫接軌。

• 課程與衛教活動報名： 協助您報名館內豐富的衛教課程與手作活動，讓月子生活充實而精彩。